Atención estudiantesAprende a entrar al Navegador Academia por primera vez y a recuperar tu clave

En Noticias (19 de marzo de 2020)

 

Para ingresar al Navegador Academia debes pinchar acá:

https://navegador.academia.cl/

Tu usuario es tu RUT, sin dígito verificador, punto y guión, por ejemplo:
Si su RUT es: 12.345.678-9

Tu usuario es:
12345678

La clave provisoria para todos/as es: uahc

Esta es una clave provisoria

Cuando ingreses por primera vez  se pedirá la actualización de tu correo personal (en caso que el sistema detecte ausencia de éste o no esté el dato actualizado), y luego deberás ingresar la clave provisoria para poder realizar el cambio de clave.

Si tu correo está ingresado el sistema irá directamente al cambio de contraseña.

Para recuperar la contraseña

Alternativa 1:

Ir a la opción “No tengo clave”, o bien “olvidé mi clave”, donde desplegará un cuestionario de seguridad, y enviará a su correo personal la nueva contraseña.

En caso que no funcione esta opción, pasa a la alternativa 2.

Alternativa 2:

Ir presencialmente a los laboratorios donde el personal que administra ese espacio, solicitará su Cédula de Identidad para poder entregar su nueva clave. Esto sólo cuando se restablezca la atención presencial.

Alternativa 3:

Si no puede resolver su problema de reseteo de clave de acceso con las opciones anteriores, debe enviar un correo a soportealumnos@academia.cl y adjuntar lo siguiente:

  1. Foto de tu cédula de identidad
  2. Indicar la carrera a la que perteneces.

Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas con una contraseña provisoria.

Recomendaciones para crear nueva contraseña

  1. Clave Alfanumérica (que incluya letras, números y en lo posible símbolos)
  2. Mínimo 8 caracteres
  3. NO puede ser RUT, fecha de nacimiento u otro
  4. Incluir al menos una letra mayúscula.

Un buen ejemplo sería:
Miclave2020#

Recuerda que cualquier duda, o consulta referente a la plataforma, te responderemos en:

soportealumnos@academia.cl

Palabras clave:  ninguna
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